2) Veuillez identifier les raisons pour lesquelles vous avez choisi Apnée Santé comme clinique de sommeil (Vous pouvez sélectionner plusieurs choix.)

3) Quels services de la clinique Apnée Santé utilisez-vous le plus souvent?

4) Voici une série d’éléments qui contribuent à la qualité des soins. Parmi ceux-ci, quel est votre degré de satisfaction:

Si vous avez répondu Peu satisfait ou Insatisfait à l’un des choix précédents, auriez-vous une suggestion d’amélioration à nous faire?

5) Quelles mesures Apnée Santé pourrait-elle mettre en place afin d’améliorer les services reçus?

6) Pour vous quel est le meilleur moment pour obtenir vos soins et visites de suivi en apnée du sommeil? (Vous pouvez sélectionner un maximum de 2 choix.)

7) En général, vous profitez des services offerts par Apnée Santé:

8) Quel est votre degré de satisfaction par rapport aux services offerts par Apnée Santé?

Si vous avez répondu Peu satisfait ou Insatisfait à l’un des choix précédents, auriez-vous une suggestion d’amélioration à nous faire?

9) Parmi les types d’activités, services et sujets suivants, lesquels souhaiteriez-vous qu’Apnée Santé priorise? (Choisissez deux (2) priorités.)

10) Décrivez votre sentiment de sécurité et de confiance par rapport aux choix suivants:

Si vous avez répondu peu en sécurité ou aucunement en sécurité à l’un des choix précédents, auriez-vous une suggestion d’amélioration à nous faire?

11) Au cours de la dernière année, à quelle fréquence avez-vous consulté les sources d’information suivantes:

12) Diriez-vous qu’Apnée Santé communique suffisamment avec ses patients pour les informer à propos de ses services et de ses activités?

13) Aimeriez-vous faire part à la clinique Apnée Santé d’autres préoccupations ou suggestions?

14) Depuis combien d’années êtes-vous patients ou utilisez-vous les services d’Apnée Santé?

15) Dans quel groupe d’âge vous situez-vous?

16) À quel genre vous identifiez-vous?

Tirage

Si vous souhaitez être admissible au tirage d’un prix de participation pour ce sondage, veuillez compléter les champs ci-bas. Ces informations demeureront confidentielles et serviront strictement à procéder au tirage au sort.

Prénom

Nom

Courriel

Numéro de téléphone

2) Comment avez-vous entendu parler d'Apnée Santé?

3) Quelle est la probabilité que vous recommandiez Apnée Santé à d'autres (10 étant le plus probable, 1 étant le moins probable)?

Avez-vous quelque chose à ajouter?

4) Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait ou insatisfait d'Apnée Santé?

Avez-vous quelque chose à ajouter?

5) Lequel des mots suivants utiliseriez-vous pour décrire nos produits CPAP? Sélectionnez tout ce qui s'y rapporte.

Avez-vous quelque chose à ajouter?

6) Dans quelle mesure nos produits répondent-ils à vos besoins?

7) Comment évaluez-vous la qualité des produits que vous avez achetés?

Avez-vous quelque chose à ajouter?

8) Comment évaluez-vous le rapport qualité/prix du produit?

9) Dans quelle mesure avons-nous répondu à vos questions sur nos services et produits?

Avez-vous quelque chose à ajouter?

10) Depuis combien de temps êtes-vous client d’Apnée Santé?

11) Quelle est la probabilité que vous achetiez à nouveau l'un de nos produits ?

12) Dans quel groupe d'âge êtes-vous?

13) À quel genre vous identifiez-vous?

14) Où habitez-vous?

15) Avez-vous d'autres commentaires, questions ou préoccupations?

16) Seriez-vous intéressé par:

17) Y a-t-il des produits que vous aimeriez voir dans notre boutique en ligne ?

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